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深圳平惠瑞康大药房连锁 · 深圳市瑞康大药房连锁

旗舰店案例 · 全渠道赋能

七件套 · 展示页模板

旗舰店案例 · 全渠道赋能展示(V1.0)

规则:一个品牌至少一家旗舰店、一家店一个独立展示页,页面必须完整体现"全渠道赋能"七件套,数据必须可现场核验。


一、什么是旗舰店:全渠道赋能七件套

#渠道/能力旗舰店必须做到展示方式
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1线下门店形象达标、陈列有动线、药师在岗、GSP 满分实拍 12 张 + 平面图
2O2O 三平台美团 / 饿了么 / 京东到家 全开,评分 ≥4.7,履约 ≤45 分钟后台截图(脱敏)
3B2C 电商有独立店铺与稳定动销品类,合规上架店铺首页截图
4私域社群企微社群 ≥3 个,覆盖 ≥800 会员,周更内容社群活跃截图
5健康驿站检测区(血压/血糖/体脂等)+ 健康档案 + 随访现场照片 + 建档数
6会员体系会员销售占比 ≥40%,复购率 ≥35%数据看板截图
7内容与直播月更 ≥8 条合规内容,直播只做非药与健康科普内容列表 + 合规审核记录

七件套缺一件,不叫旗舰店。 这是我们对内对外的硬标准。


二、三个品牌的旗舰店定位

品牌旗舰店选址方向面积核心看点状态
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瑞康大药房深圳龙岗成熟社区(案例001改造)80–120㎡专业药房 + O2O 托管起量 + 慢病管理在建(首选)
平惠大药房深圳工业区内 / 城中村成熟段60–90㎡平价民生 + 高坪效 + 快周转待选址
康而美大药房中高端社区 / 母婴医美周边120–180㎡健康美学 + 驿站体验 + 女性家庭客群待选址
深圳首期建议只做一家旗舰(瑞康)做深做透,跑通数据后横向复制到平惠、康而美,避免摊薄资源。

三、旗舰展示页模板(每店一页,12 个固定模块)

01 门店名片:品牌 / 面积 / 店型 / 开业时间 / 店长
02 位置与商圈:高德围栏扫描摘要(500m/1000m 药房数、社区数、人流)
03 门店实拍:门头 / 店内全景 / 陈列 / 驿站区 / 药师服务
04 诊断前:接手时的经营状况与问题清单(六维评分)
05 改造动作:我们做了什么(分 L1 线下 / L2 线上 / L3 会员 三层列)
06 全渠道七件套:逐项展示,带截图
07 数据对比表:开业前 → 30 天 → 90 天 → 180 天
08 会员与私域:会员数、复购率、社群数、健康档案数
09 合规记录:GSP 自查、督导评分、飞检结果
10 店长说:一段真实口述(实名 + 授权)
11 投资与回报:投入明细、月经营数据(经门店授权后披露)
12 参观预约:可预约到店看数据

数据口径规则:实拍与系统数据标注"实测";未达成的指标标注"目标",绝不把目标写成业绩。


四、案例 001 · 健康大药房瓦窑坑分店(瑞康旗舰候选)

4.1 门店名片

4.2 诊断前(实测)

4.3 改造动作(若接盘,L1/L2/L3 全上)

层动作
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L1 线下换招牌为「瑞康大药房」;重做陈列动线;药师排班与用药交代标准;GSP 制度包上墙
L2 线上O2O 三平台同步开店;差异化选品(避开价格战,做急送与夜间接单);内容种草
L3 会员会员体系重建;企微社群按小区/慢病分群;健康驿站检测 + 建档随访

4.4 目标数据(目标值,非业绩承诺)

指标接手时30 天90 天180 天
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日均销售0(停业)1,8002,9003,600
线上订单(日)0254560
线上占比0%22%34%40%
会员数04001,1001,900
会员销售占比0%18%32%40%
健康档案数0120400750
督导评分—≥80≥85≥90(A 级)

4.5 风险与前置条件(必须先落实)

  1. 原《药品经营许可证》是注销、吊销还是列异常 —— 直接影响能否重办;
  2. 医保定点资格无法承继,须按新店重新申请;
  3. 转让费需拆分为壳费 / 设备费 / 装修残值,设备逐件验(阴凉柜年份、冰箱、医保接口);
  4. 面积 ≥60㎡ 且同一平面连续;
  5. 房东须提供产权证、平面图、租赁合同;
  6. 关店原因必须问到(物业或隔壁商户可打听);
  7. 遗留债务切割(供应商货款、员工工资、会员储值)。

五、旗舰店参观动线(招商用,45 分钟)

  1. 门口 3 分钟:看门头、看人流方向、看周边竞对分布
  2. 店内 10 分钟:陈列动线、黄金位、药师服务、驿站区
  3. 后台 15 分钟:O2O 后台真实订单、会员数据看板、私域社群
  4. 数据室 12 分钟:开业前后对比表、督导评分、合规记录
  5. 答疑 5 分钟:费用、协议、退出机制,全部摊开讲

一句话:旗舰店不是装修漂亮的店,是数据摊得开的店。

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