总部/平台把资源、数据、方法通过 octop 门店AI入口直达每一家门店;AI 引导经营者完成从"开店 → 爬坡 → 稳定 → 增长 → 标杆"的全生命周期,所有过程被「药知媒商城」记录、可观摩、可协同。最终把线下连锁整体搬到线上,拓宽全渠道,帮门店增长业绩。
octop 门店AI入口:店员/老板/药师共用,问 AI、下诊断、接任务、看资源、看自己的门户。
资源层(设备/商品/服务商/政策)+ 数据层(看板/基准/会员/处方)+ 方法层(SOP/诊断/陪跑案例)。
每次交互→门店门户时间轴→内网官网成果流→同行观摩协同,形成"给方法→做→记录→复制"飞轮。
定位:不是又一个资讯站,而是院外药房连锁的「数字总部 + AI 陪跑中台」。前端是每家门店的 octop AI 入口,后端是药知媒的内容/服务/数据中台,中间由"过程记录"串成可观摩、可协同的内网。
一句话愿景:让每一家园外药房,无论老板会不会经营,都拥有一个 7×24 在线的 AI 经营搭档——把总部的资源、数据、方法给他,陪他把店做起来,并让过程成为同行可学的资产。
用户价值闭环:问 AI 解决当下问题接任务做对动作看数据知道差在哪用资源补齐能力过程被记录成标杆标杆复制给更多店
店内大屏 / 平板 / POS 插件 / 企微小程序 四选一或并存;离线基础问答本地缓存,深度联动走云端。
老板(战略)、店长(经营)、店员(话术)、药师(专业) 同入口不同工作台,权限与话术分层。
问 AI、下诊断、接周任务卡、看资源库、看自己的门户与行业基准,一句话唤起。
用药/荐药建议强制药师审核;内容均经审核上架,AI 不绕过人工发布。
分"扶上马"(把店点亮)+"送一程"(把经营跑起来)两阶段,六块能力闭环。
硬件点亮 → 账号开通 → 基础数据录入 → 老板第一课(30 分钟跑通入口+诊断)。
0→1→标杆 三阶段,每周 1 张 AI 给的行动卡(本周只做 3 件事),做完打勾、过程入时间轴。
总部把设备选型/服务包/商品清单/政策解读/培训素材直接"推"到门店入口,即取即用。
门店数据回传总部看板,总部给"你比同行差在哪"的基准报告,指明下一步攻坚点。
店助手答不了 → 一键转人工/互助墙/专家门诊;疑难经营问题由总部运营小组跟进。
标杆门店时间轴 → 拆成可复制 SOP → 一键下发所有门店,让成功可批量发生。
每家门店在 octop 入口都能拿到"这条渠道怎么用 AI 做"的方法卡。目标是把单一到店,升级为八通道并进。
业绩 = 客流 × 客单 × 频次 × 渠道。octop 把每个因子拆成可执行的周任务卡:A/B 话术实验、品类关联推荐、沉睡会员召回活动、驿站检测转成交脚本——做完即记录、即看板、即对比同行基准。
内容编辑部(原创加工)+ 数据组(看板/基准)+ 陪跑组(任务卡/会诊)+ 审核组(合规上架)。
服务提成 + 销售提成并行;过程记录(任务完成度、学习时长)纳入门店评级与资源倾斜。
用药建议药师兜底;门店数据脱敏后用于行业基准;内容审核后才被多端读取。
| 规划模块 | 对应现有页面/能力 | 状态 |
|---|---|---|
| octop 门店AI入口 · 问 AI | store.html 店助手(知识库+本地记录) | ✅ 已实现 |
| 经营体检诊断 | diagnose.html(四维健康分+90天计划) | ✅ 已实现 |
| 门店数字化门户 / 过程记录 | stores.html + store.html(画像/时间轴/看板/报告) | ✅ 已实现(3 家种子) |
| 互助墙 / 专家会诊 | helpwall.html(发需求/接单/状态机) | ✅ 已实现 |
| 服务市场 / 资源直达 | market.html(可下单+商机看板) | ✅ 已实现 |
| 内网官网 / 协同广场 | stores.html 成果流(待升级为跨店评论/取经/协同) | 🟡 部分 |
| 资源直通车 / 全渠道方法卡 | resources.html(6 类资源库 + 八通道方法卡) | ✅ 已实现 |
| AI 陪跑任务卡 | 待新建 coaching 引擎(周任务卡+完成打勾+入时间轴) | ⬜ 待建 |
| 同步要店帮 / 集团站 | sync.html(草稿映射+下载+部署说明) | ✅ 已实现 |