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系统工具
版块 D
2 / 5 节点点亮
别人的 ERP 管"店怎么管"，我们要的是"客从哪来、客怎么留"。工具先摸清，再决定接还是自建。
2
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在建 1 · 规划 1
阻塞 1
节点清单
逐一点亮
掌店易 Pro 系统地图
已点亮
636 条路由、12 大模块逐条拆解，配 856 篇官方教程佐证能力分布。
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健康驿站 OS 需求说明书 V1.0
已点亮
十域 47 项功能 + 11 件套 AI + 7 条合规红线，可直接交给开发排期。
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需求原文 ›
ERP 选型对照表
在建
掌店易Pro / 其他主流 3–4 款，按合规、进销存、会员、O2O、接口、费用六栏横向打分，选谁、为什么。
数据迁移方案
规划
商品目录、会员档案、库存批次、历史单据，四类数据怎么搬、搬多久、断了怎么办。
开放接口授权
阻塞
掌店易Pro 是否提供开放 API / 数据导出授权，尚未确认。谈不下来只能走人工搬运，成本与时效都要重算。
能力边界（解剖结论）
856 篇教程 · 636 条路由
能力
掌店易Pro 的实际覆盖
合规
最强：医保 152 篇、追溯码 90 篇、处方 60 篇，占教程总量约 35%
进销存
完整：采购、库存、批号效期、盘点、调价，功能齐全
会员
有基础建档与积分，缺分层运营与健康档案
O2O
能接平台订单，缺代运营与内容支撑
内容流量
近乎空白：教程仅 4 篇，且是教操作，不教获客
私域分销
没有，整块留给了我们
分工边界
不重复造轮子
ERP 管：
进销存、批号效期、GSP 记录、医保结算、财务对账——这些别自己写，直接用成熟的。
OS 管：
顾客资产、健康档案、随访提醒、内容流量、私域分销、帮扶看板——ERP 不做的，才是我们要做的。
两块怎么连：
优先走官方接口；接口谈不下来，先用结构化导出 + 定时搬运，接受分钟级延迟。
红线：
任何时候都不能用 AI 替代人工审方；AI 生成内容必须显式标识，处方药不上直播、不做私域诱导。
11 件套 AI 与 7 条红线
OS 的智能部分
AI 做：
诊断建议、陈列优化、效期预警、文案生成、客服应答草稿、培训出题、经营报表解读、选品推荐、流失预警、随访话术、图文素材。
AI 不做：
处方审核、最终用药建议、医保结算判定、对外医疗结论——这四类一律留人工，系统里做成"必须确认"按钮。
7 条红线：
审方不可 AI 替代 / 处方药不可直播带货 / AI 内容须标识 / 健康数据须授权 / 广告须合规 / 追溯码须真实 / 医保刷卡须规范。
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第三方系统能力描述基于公开教程与路由分析，供选型参考